常问问题

经常问的问题

问:什么时候入住?
答:入住时间为15:00至20:00(请提前通知我们您的预计抵达时间,您可以在预订时使用特别要求栏或直接与我们联系)

问:我可以在20:00之后登记入住吗?
答:这取决于你入住的那一天。请提前联系我们,确保当天有空。

问:我可以更改登记入住时间吗?
答:如果您想改变入住时间,您必须通知我们。特别是20:00以后抵达的客人,您的抵达时间可能会比您预计的抵达时间延迟1小时以上,您必须提前通知我们。如果我们没有通知,我们会把您的预订视为不显示。

问:是否可以提早入住?
答:不,提前入住不可用。但是,我们可以保留你的行李。

问:什么时候退房?
答:退房7:00-10:00

问:有停车场吗?
A:我们有一个停车场。客人可以免费使用。

问:什么是孩子的政策?
答:使用现有床铺的12岁以下的儿童可以免费入住。请在预订时注明孩子的年龄。如果与1名成人和2名儿童入住,则必须以2名成人的身份预订。

问:可以加床吗?
答:加床和婴儿床不可用。

问:房间清洁是否可用?
答:客房清洁服务和床单更换服务仅可应要求为入住5晚或以上的客人提供。对于入住少于5晚的客人,如果您将它们放在指定的时间和地点,我们会收拾垃圾。

问:我可以在客房吸烟吗?
答:所有房间(包括阳台)都禁止吸烟。我们在建筑物后面有一个烟灰缸。

问:什么是取消政策。
答:14天的预订变更和取消是免费的。如果通过,总房价的100%将被收取,并且没有出现。

问:我使用Fire TV观看了付费电影。我什么时候会收费呢?
答:我们会在退房时收取费用