常問問題

經常問的問題

問:什麼時候入住?
答:入住時間為15:00至20:00(請提前通知我們您的預計抵達時間,您可以在預訂時使用特別要求欄或直接與我們聯繫)

問:我可以在20:00之後登記入住嗎?
答:這取決於你入住的那一天。請提前聯繫我們,確保當天有空。

問:我可以更改登記入住時間嗎?
答:如果您想改變入住時間,您必須通知我們。特別是20:00以後抵達的客人,您的抵達時間可能會比您預計的抵達時間延遲1小時以上,您必須提前通知我們。如果我們沒有通知,我們會把您的預訂視為不顯示。

問:是否可以提早入住?
答:不,提前入住不可用。但是,我們可以保留你的行李。

問:什麼時候退房?
答:退房7:00-10:00

問:有停車場嗎?
答:我們有一個停車場。客人可以免費使用。

問:什麼是孩子的政策?
答:使用現有床舖的12歲以下的兒童可以免費入住。請在預訂時註明孩子的年齡。如果與1名成人和2名兒童入住,則必須以2名成人的身份預訂。

問:可以加床嗎?
答:加床和嬰兒床不可用。

問:房間清潔是否可用?
答:客房清潔服務和床單更換服務僅可應要求為入住5晚或以上的客人提供。對於入住少於5晚的客人,如果您將它們放在指定的時間和地點,我們會收拾垃圾。

問:我可以在客房吸煙嗎?
答:所有房間(包括陽台)都禁止吸煙。我們在建築物後面有一個煙灰缸。

問:什麼是取消政策。
答:14天的預訂變更和取消是免費的。如果通過,總房價的100%將被收取,並且沒有出現。

問:我使用Fire TV觀看了付費電影。我什麼時候會收費呢?
答:我們會在退房時收取費用。